网站要具备那些网络营销功能及网络营销步骤
步骤一:让客户找到你:先让客户找到你才有了解以及成交的机会,那目前在网络营销的过程中最常见的一种方式就是采用付费的推广方式:百度,谷歌等一系列的付费平台,也有一些企业采用各种各样的免费推广技巧,如:seo,邮件营销,博客营销,论坛营销等手段,但是到底该如何的去利用好这些付费的推广平台让我们的投资回报率达到自己预想的效果呢?免费的推广方法当中到底哪种方法又真正的适合于我们自己的企业呢?
步骤二:让客户了解公司和产品:前面我们花费了大量的人力和财力做了付费和免费的推广最主要的目的是什么呢?无非就是想让更多的目标客户以及潜在客户进到我们的网站来了解我们的公司和产品,但是有很多的企业都犯了一个重大的错误:公司建立的网站是一个模版型的网站,公司网站首页是个大型的动画,有的甚至公司产品展示页连产品都还没有添加进去,或者引导客户进入的页面对于客户来说没有任何的价值。那么像这样的网站最终的结果会是什么呢?那就是花了再多的钱都是浪费,这就是很多企业家说的:网络怎么能赚到钱呢?简直就是在烧钱。最严重的结果甚至是:影响公司和品牌的形象。那么到底什么样的网站才能为企业真正的实现快速盈利呢?营销型网站----一个具备营销功能,24小时在线的永不落幕的展销会。
步骤三:让客户停留:有信赖才有爱戴,给爱一个理由。客户进入到你的网站之后就为什么要选择留下并且选择你的产品呢?这又关系到我们企业在互联网上的定位:我们到底利用网络来为我们企业做什么?简单来说就是我们的盈利模式是什么?我们的核心竞争力又是什么?独特卖点是什么?目标客户又是谁?我们的关键词应该怎样定位?以及涉及到前面说的付费推广和免费推广该采用什么样的策略?这是企业做网络营销之前必须考虑以及做好网络营销计划书的前提条件。
步骤四:让客户购买产品:5%=100%,为什么这样说?前面所做的工作大概占了整个过程中的95%,在最后当客户要购买我们产品的时候在某个环节上出现了任何一点差错就会降低客户的体验度和信赖度最终导致客户的流失,而且客户流失之后想找也找不回来甚至已经成为竞争对手的客户。那么这里面就涉及到企业家对网络营销的重视程度以及是否亲自参与的问题,我们公司的网络营销人才该怎样来进行选择,培训,考核以及管理?
很多企业还是建立自己的网站希望借网络营销这片市场赚的企业的第一桶金,但是实际上这些打着网络营销型企业网站,包含的网络营销功能却少之又少。
中国亚虎认为企业的网络营销功能主要有八个部分:品牌形象展示、产品/服务展示、信息发布、顾客服务、网上调查、资源合作、网上销售。这里我们简单介绍下企业网站的网络营销功能:
1.品牌形象。企业网站的形象代表着企业的网上品牌形象,因此网站建设的专业化直接影响着企业的网络品牌形象,这里的企业网站建设的专业化与美工有关,但关系不大;
2.产品/服务展示。企业网站的网络营销价值就在于灵活的向用户展示产品和服务,因此企业网站建设的重点便是产品栏目;
3.信息发布。发布对用户有价值的信息是企业网站网络营销的主要任务,因此企业应该及时传递有关新产品上市、促销活动等;
4.顾客服务。通过企业网站的在线服务功能,为客户提供了方便也提高了用户满意度;
5.顾客关系。企业网站的顾问关系功能表现在网络社区、公司博客、有奖调查等方式,即宣传了产品又增进了顾客关系;
6.网上调查。市场调查是企业网络营销功能的必备的内容,企业网站正好提供了方便而廉价的网上调查渠道;
7.资源合作。资源合作是独具特色的网络营销手段,全员网络营销理念正是提倡企业整合上下游的资源进行合作的网络营销功能吗?
8.网上销售。建立企业网站及开展网络营销活动的目的之一是为了增加销售,一个网络营销功能完善的企业网站是应该具备电子商务功能的。
有价值的网站必须有潜在客户访问的企业网站,而具有网络营销功能的企业网站可以实现这样神奇的功能,为企业带来收益,所以策划网站的时候一定要考虑符合网站优化的点。
在大多企业眼里,网络营销就是在网站投放广告,跟风推广,有多少预算就给网站砸多少钱,网络公司最喜欢的就是这样的客户,网站流量有多少,你的广告能有多少点击率等等,反正就是忽悠你把自己的那些钱全部投进去,至于能不能带来真正的客户,我看只有企业自己心里清楚,不过没办法啊,大家都这么做了,我也得这么做!这不,可口可乐已经占领了整个网游,那我百事不得在网站上下翻功夫啊!
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。但目前被众多企业认为,网络品牌建设的基础就是企业网站的建设,然后在千方百计的通过一些的推广措施,如竞价排名,群发邮件等,然后就想让顾客和公众对自身的品牌达到认知和认可。其实这个做法,在早期应该可行,但现在的随着技术的简洁,各种企业都有自己的网站,基本上已经起不到什么作用了,竞价排名只能让自己的网站陷的越来越深,无休止的竞价得意着恐怕只能是搜索引擎公司,而不是自己。不过我们得明白的一点就是:通过企业的网络推广,品牌的价值转化为实现持久的顾客关系和更多的直接收益是有用的。所以说,企业想通过建站推广自己的品牌,只能说是最原始的网络营销手段之一。
网络高速发展,中国上亿的网民,这使得目前大多的企业重视网络推广了,但专业网络营销人才的缺乏和对网络营销的认识不足,很多企业虽然在网络里投了不少钱,但效果很一般,只是在埋怨网络推广不行,而事实上只能说对网络营销推广的认识不足。企业想真的通过网络营销达到品牌知名度的提升,就需要技巧,走好网络营销的第一步,自身的定位问题。
所以,得先明白网络营销的原理:“网络营销的原理即可以理解为网络营销信息的传递原理,简单来说就是:一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素。与一般信息传递系统不同的是,网络营销中的信息传递是双向的,即网络营销的交互性,其实质在于"企业更容易向用户传递信息,同时用户也可以更方便地获取有效的信息。网络营销信息传递的一般原则为:网络营销有效的基础是提供详尽的信息源,建立有效的信息传播渠道,为促成信息的双向传递创造条件。”