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企业网络营销团队的组建
更新时间: 2010-8-2   来源:   点击数: 1156

  网络营销人才稀缺且培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。很多企业的网络营销职位通常由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员,或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。

  同时作为管理者必须能够对营销结果进行准确有效的评估,就SEO来说,不管是努力使网页被收录,还是提高排名,都需要知道成效。只有进行了有效的评估,才能真正做好搜索引擎营销。通过统计分析,可以知道努力的成效,同时还可以对目标关键词进行优先补充,对无效关键词进行删除。如果评估都没有何谈管理……

  鉴于以上分析,一个完整营销团队,需要以下几方面的人才:

  1、营销策划:对网络营销有足够了解,沟通能力较强的人来对整个团队协调;

  2、市场分析:及时跟进市场动态 并作总结反馈,通常由客户服务部门和市场部分担;

  3、技术人才:需要对网页设计和网站程序开发熟练者,最好能在配置一个合格的SEO人员;

  4、文案编辑:需要对产品描述进行写作。除了对产品描述清楚外,还需要能够配合团队挖掘产品优势和竞品劣势并进行必要的文字修饰;

  5、网络推广:利用各种手段将产品信息传达到市场;

  6、统计报告:鉴于评估的重要性,需足够的担当人才,小团队中通常由负责人或营销策划负责;

  7、广告担当:通常由广告部负责网络广告的投放。

  网络营销团队的核心组成:

  1、真正理解商业运营的营销专业人员

  他能从企业的所在行业理解企业战略,理解竞争;有营销的策划能力和整合能力;具备专业咨询顾问的素质,能够有效地说服各环节用正确的方式做正确的事业。

  2、专业的数据分析人员

  对数据敏感且能够从大量的数据中提取具有商业价值的信息,及时提供这些信息给策划和决策人员,这同时需要这些数据分析人员具备良好的商业演示能力。

  网络营销团队职能简介:

  网络营销主管(Online Marketing Lead):部门主管,负责团队的管理,以及整体营销战略的规划和管理。

  网络营销专员/助理(Online Marketing Specialist / Assistant):负责营销战略的管理和执行,并协助部门主管进行规划管理工作。

  网络分析主管(Analytics Lead):制定,实施,管理和推广网络分析。

  网络分析专员(Online Analyst):执行和管理网络分析报告。

  网络制作主管(Production Lead):管理整个制作团队,包括资源管理,流程管理,项目管理和经费管理。

  网络制作专员(Producer):相当于“子站站长”或“论坛版主”,负责自己分管的子网站的制作,更新和维护。

  网络制作编辑/信息架构专员(Production Editor / Information Architect):与网络制作专员密切合作,从信息架构(Information Architecture)和内容角度协助进行网站更新和维护。

  网络技术主管(Technology Lead):管理基础架构和工具,同时负责技术革新。

  网络开发专员(Developer):负责网站制作过程中的高级编程部分,同时也维护基础架构和工具。

  网络广告主管(Online Ads Lead):负责与网络广告(On Network Advertising)相关的事务,包括媒体策划、广告监控、与广告公司合作。

  管理和提高整个团队的执行力:

  细节决定成败,网络营销团队的协作最终体现的就是企业营销推广执行力。

  1、完善的培训:对项目要有深刻的认识,只有深入的了解,才能全体领会,提高凝聚力。

  2、明确的目标/任务:完善的推广计划,告诉他们我们的工作任务是什么,为什么要这样做。

  3、岗位描述:给每一个人一个做事的标准,每一条标准都可以量化工作任务,任务要达到什么样的效果。

  4、跟进/控制:在任务过程中及时发现问题,及时帮助伙伴解决问题,同时进行管理约束。

  5、激励执行者:对于活动执行效果好的伙伴,会有一定的激励,精神和物质并行。

  网络营销人才层次划分:

  中国虽然早已开设电子商务专业,但实际情况,学校所学的与企业对相关人才真正需要的能力相差甚大,所以,也很难以国家标准,或个人所拥有的证书进行等级评估。网络营销,重要的是实践。

  目前国内网络营销人才的素质参差不齐,针对这个职位的人员做出层次的划分。

  基础层:网络营销执行者。这些人能很好的运用各种网络营销工具,懂得了解各种网络推广方法进行有效的网络推广。

  管理层:负责企业的网络市场战略规划,懂营销,懂市场,懂渠道。能将一套行之有效的市场营销理念很好的灌输给执行者,并在互联网平台尽情发挥。

  全能型网络营销人员:能进行互联网产品研发,或叫盈利模式研发、测试、改进层。具备较强的综合能力,非常熟悉互联网环境、了解网民心理、营销、市场、品牌。具有非常敏锐的市场触觉,能较准确的预测市场发展趋势,分析市场变化形势。

  网络营销是企业的一项战略工程,网络营销战略的实施需要一个配置合理、配合密切、战斗力强的营销团队。一个合适的网络营销团队应该包括网络营销策划人员、网络技术人员、内容创作人员、网络推广人员、网络营销管理人员。团队如何配置要根据企业的营销现状、营销模板、人力、物力、财力综合考虑,拥有了合适的团队,网络营销战略就已成功一半。

  如果你的企业只是50人以下的上企业,且网络营销作为企业重点项目之一来做,一般来讲,配备3-6名合格或优秀的网络营销执行者已能使你的企业受益匪浅,营销额翻番(营销策划1(兼任市场、数据分析)、网络推广1、网络编辑1(可由其他部门编辑配合兼任),网站组建可外包)。

  如果你的企业是50-300人左右的中型企业,建议组建6-12名的网络营销团队。其中只需要1名中间管理层便可了(营销策划1、网络推广2、网络编辑1(可由其他部门编辑配合兼任),网站建设、SEO3,数据分析1)。


 
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